LE MANAGEMENT OPERATIONNEL : DIRECTION ET ANIMATION DES EQUIPES

L'animation et la direction d'équipes est l'activité la plus difficile de la vie professionnelle. Dépassant la simple application de techniques stéréotypées souvent inadéquates, l'objectif de ce livre est d'amener le lecteur à maîtriser et mettre en place une méthode qui va de la définition des objectifs de travail au suivi des réalisations. Concrètement, ce livre présente une approche complète de l'ensemble des concepts, des outils, des techniques et des méthodologies requises pour la direction et l'animation au quotidien d'une unité de travail : Diagnostic et objectif du management d'une unité ; . Organisation et gestion du changement ; Suivi et contrôle ; Communication et information ; Formation et délégation ; Stimulation et appréciation ; Pouvoir, influence et décision.