Aujourd'hui, il n'appartient plus aux entreprises de définir ce que veulent les clients ; ce sont les clients eux-mêmes qui décident ! Pour faire face à cette nouvelle donne et prendre une longueur d'avance sur leurs concurrents, les organisations doivent repenser leur manière d'agir en adoptant le point de vue des clients. Cette évolution, qui bouleverse les modèles d'affaires classiques du B2B et du B2C, marque l'avènement d'une ère nouvelle dans laquelle les clients prennent le contrôle de la relation : le Me2B.

La transformation digitale dont tout le monde parle, c'est quoi ? Le référencement naturel est-il si important qu'on le dit ? Quelle différence entre...

Un ouvrage qui dépoussière les approches habituelles du recrutement. Ce livre propose une palette de 80 questions qui peuvent être posées en entretien...

La société et le monde de l'entreprise vivent aujourd'hui un point de bascule entre les fonctionnements hérités du monde industriel et ceux en cours...

« Afrique : la révolution des entreprises est une lecture qui fait réfléchir sur un
grand nombre des mythes de l’Afrique. C’est aussi un guide stratégique utile à qui
veut se frayer un chemin sur ce continent incroyablement dynamique et diversifié....

Le diagnostic financier s'appuie sur des outils pratiques qui permettent d'évaluer la santé financière de l'entreprise et sa pérennité, ou au contraire ses éventuelles difficultés, dans une logique d'interrelations entre les choix stratégiques effectués, les chiffres comptables et l'image externe rendue par les investisseurs.
Cet ouvrage apporte un éclairage méthodologique sur l'analyse stratégique,....

Le développement durable dans les entreprises, on en a beaucoup parlé …

Ce livre bouleverse les idées reçues en décrétant la fin de l'ère Kotler. Il rejette le marketing de harcèlement, les stratégies push et les diktats du Marketing Mix fondés sur l'analyse des besoins. Le digital révolutionne les modes de communication, l'information et,...