Le cadre général de ce travail s'inscrit dans une perspective de réduction de l'insatisfaction générée par une modulation tarifaire et traite de...

Aujourd'hui, il n'appartient plus aux entreprises de définir ce que veulent les clients ; ce sont les clients eux-mêmes qui décident ! Pour faire face à cette nouvelle donne et prendre une longueur d'avance sur leurs concurrents, les organisations doivent repenser leur manière d'agir en adoptant le point de vue des clients. Cette évolution, qui bouleverse les modèles d'affaires classiques du B2B et du B2C, marque l'avènement d'une ère nouvelle dans laquelle les clients prennent le contrôle de la relation : le Me2B.

Enfin le guide conçu pour vous donner des informations clefs, des faits observés (campagnes, collaborations marques, évolution de l’influenceur bénévole à l’influenceur professionnel avec kit média et tarif affiché). Mais aussi des outils pour penser sa conversion à ce nouveau métier,

Cet ouvrage offre une approche structurée de la conduite du changement. Les auteurs présentent un modèle opérationnel du changement autour de trois...

Le digital est aujourd'hui le premier média publicitaire, mesurer son "ROI" (Return On Investment) est une nécessité. Cette 3e édition a été revue...

Le marketing vit actuellement des  transitions  fondamentales  qui interpellent tous les acteurs de l'économie qu'il s'agisse de la  digitalisation...

Marketing Management accompagne étudiants et professionnels tout au long de la vie :

• Analytique: des bachelors aux M2, il propose aux étudiants des manières d’analyser les enjeux et les pratiques marketing. Principes,...

Comment construire des stratégies marketing efficientes dans un secteur évolutif et globalisé ? Je dois rester compétitif dans une industrie touristique...

Premier manuel à aborder le marketing des médias sociaux, cet ouvrage de référence combine concepts et cas pratiques, en liant le marketing des médias sociaux aux grands...

Le livre Marketing du tourisme et de l'accueil est une adaptation de Marketing for Hospitality and Tourism de P. Kotler, J. T. Bowen et J. C. Makens, manuel à la croisée de leur expertise et de leur expérience académique. Traduit en huit langues, il est reconnu comme la référence dans son domaine. Couvrant toutes les étapes de la stratégie marketing,...

Outil parfait pour les spécialistes du marketing traditionnel et numérique, ainsi que pour les étudiants et les professeurs de marketing et de commerce,...