Médiation interne - Comment les organisations gèrent les conflits avec succès - Grand Format
Cet ouvrage, sans équivalent en français, a pour vocation d'accompagner les acteurs d'entreprises qui développent ou souhaitent mettre en place de...
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Cet ouvrage, sans équivalent en français, a pour vocation d'accompagner les acteurs d'entreprises qui développent ou souhaitent mettre en place des dispositifs internes de gestion des conflits. La médiation y a une place centrale, à articuler avec d'autres pratiques (enquêtes, soutien social, arbitrage managérial, etc.). Le livre présente tout d'abord une contextualisation du sujet, à partir de retours d'expérience d'entreprises françaises ou étrangères.
La deuxième partie de l'ouvrage propose une méthode qui aidera à organiser un dispositif de médiation efficace.
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Fiche technique
- Nombre de pages
- 169
- Éditeur
- Dunod 27 octobre 2021
- Langue
- Français
- ISBN
- 9782100828807
- Poids de l'article (kg)
- 0.295
- Dimensions cm
- 16.1 x 1.2 x 22.1
- Auteur(s)
- Arnaud Stimec - Martine Sepiéter
Références spécifiques
La revue
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