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Avec une explosion de l'usage des réseaux sociaux, le rôle du community manager dans le développement d'une marque est plus que jamais central. Tour à tour gestionnaire de communauté, fédérateur de clientèle, détecteur de leads, ce spécialiste du social media s'active sur plusieurs fronts. Découvrez 100 questions/réponses pour mettre en ½uvre et mener à bien vos missions de community management. Pédagogique et synthétique, ce livre vous livre le b.a.-ba du community management avec des questions propres au métier telles que : - Quelles sont les compétences requises pour exercer ce métier ? - Quelles sont les différences entre community manager et social média manager ? - Quelles sont les difficultés ? - Quelles sont les perspectives d’évolution ? Des réponses concernant la stratégie digitale comme : - Comment gérer un bad buzz ? - Comment prendre la parole sur les réseaux sociaux ? - Qu’est-ce qu’un influenceur ? - Quelles sont les types de rémunération envisageables ? Mais aussi bien sûr les réseaux sociaux avec : - Quelle est l’heure idéale pour poster mon contenu facebook ? - Comment gagner des abonnés, rapidement, de façon organique ? - Comment analyser mon audience et mes statistiques sur Twitter ? - Quelles sont les erreurs à éviter sur LinkedIn ? - Etc. Traitées de façons synthétique, les réponses vont à l’essentiel et vous permettront de disposer d’un panorama complet du métier ! #IlMeFautCeLivre !
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